Sık Sorulan Sorular - Ampulcu
Ampulcu
Sık Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Ödemesi onaylanan siparişler hazırlanarak anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Hazırlık ve teslim süreleriyle ilgili ayrıntılar için Teslimat ve Kargo Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası tarafınıza iletilir. Sipariş Takibi sayfasından da durumunu görebilirsiniz.

Ürünü iade edebilir miyim?

Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İstisnalar ve süreç için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfamıza bakınız.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ödeme adımında mağazamızda açık olan yöntemleri görebilirsiniz. Kredi kartı ödemeleri, anlaşmalı ödeme kuruluşumuzun güvenli altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz mağazamızda saklanmaz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Mağaza ayarlarımıza göre üyeliksiz alışveriş açık olabilir. Üye olduğunuzda sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir, adreslerinizi kaydedebilir ve takip işlemlerini daha kolay yapabilirsiniz.

Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun kapsamında işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.